東京ガスカスタマーサポートの仕事内容や評判、口コミについて調べました。
東京ガスのカスタマーサポートで働く場合、どういった仕事になるのでしょうか。
目次
東京ガスカスタマーサポートとは
| サービス名 | 東京ガスカスタマーサポート |
| 価格 | かんたん応募から |
| 運営会社 | 東京ガスカスタマーサポート株式会社 |
| 公式サイト | 公式サイトへ |
東京ガスカスタマーサポートは、東京ガスの顧客対応や問い合わせサポートを行う職種です。お客様のガスに関する疑問や契約内容の確認、アフターサポートなどを担当し、東京ガスのサービス利用者に安心・安全なサポートを提供する大切な役割を担っています。
未経験者も応募可能で、充実した研修制度が整っているため、初めてのカスタマーサポート職を目指す方にも安心してスタートできる環境が用意されています。長期的なキャリア形成が可能で、福利厚生も充実しているため、安定した働き方を希望する方に向いています。
- 安定した雇用
東京ガスグループとしての信頼感があり、安定した職場環境が提供されています。特に、正社員採用もあるため、長期的に安定した働き方が可能です。 - 充実した研修制度
初心者歓迎の求人であるため、業務内容やシステムの使い方を学ぶ研修がしっかり用意されています。未経験者でも安心して業務を始められる環境です。 - キャリアアップのサポート
スキルアップやキャリアパスが用意されており、経験を積みながら責任のあるポジションへのステップアップが可能です。 - 充実した福利厚生
健康保険、厚生年金、育児休暇などの福利厚生が整っており、社員の生活を支援する制度が充実しています。プライベートと仕事のバランスを重視したい方に適しています。
東京ガスカスタマーサポートの口コミ、評判
東京ガスカスタマーサポートの口コミ、評判をX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
SNSなどで調べましたが見つけることができませんでした。
東京ガスカスタマーサポートのメリット、デメリット
メリット
- 安定した職場
東京ガスグループの一員として、安定した収入と雇用環境が期待できるため、長期的なキャリアを築きたい方にとってメリットが大きいです。 - 初心者でも始めやすい
研修制度が整っており、業務をスムーズに始められるので、未経験者にも適しています。 - 福利厚生が豊富
各種保険や休暇制度が充実しており、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境が整っています。
デメリット
- ルーティン業務が多い
カスタマーサポート業務では、同じ問い合わせや手続きを繰り返し行うことが多いため、単調に感じる人もいます。 - コミュニケーションスキルが必須
お客様対応には高いコミュニケーションスキルが求められます。トレーニングで学べる部分もありますが、苦手な方にはストレスが溜まりやすい業務です。
東京ガスカスタマーサポートをおすすめする人おすすめしない人
おすすめする人
- 未経験からキャリアをスタートしたい方
しっかりとした研修制度が整っており、業界未経験者でも安心して働けます。 - 安定した働き方を望む方
福利厚生や雇用の安定性が高く、長期的なキャリアを重視したい方に最適です。 - プライベートも大切にしたい方
定時退社がしやすい環境で、ワークライフバランスを大切にできるため、家族との時間や趣味の時間も確保したい方に向いています。
おすすめしない人
- 変化の多い仕事が好きな方
日々異なる業務にチャレンジしたい人や、変化を好む人には、ルーティンワークが多いサポート業務は向いていない場合があります。 - プレッシャーに弱い方
クレーム対応や緊急時の対応が発生することもあり、プレッシャーに弱い方には負担が大きい場合があります。
東京ガスカスタマーサポートのよくある質問疑問Q＆A
Q1: 未経験でも本当に始められますか？
A: はい、未経験者向けに研修がしっかり整っており、業務に必要な知識やスキルを習得してから現場に出ることができます。
Q2: キャリアアップの具体的な内容は？
A: サポートスタッフからスーパーバイザー、リーダーなど、経験を積むことでステップアップが可能です。東京ガスグループ内の別職種への異動も視野に入れたキャリア形成が可能です。
Q3: ワークライフバランスは取りやすいですか？
A: 定時退社がしやすく、有給休暇取得もしやすいため、仕事とプライベートの両立が可能です。